À propos de l’offre d’emploi
À propos de l’équipe
En tant que chef de file du commerce de services infonuagiques, AppDirect révolutionne les façons de faire des entreprises. Notre plateforme de commerce et de gestion des services infonuagiques permet aux entreprises de distribuer leurs services basés sur le Web. La technologie d’AppDirect alimente un vaste réseau mondial de places de marché qui permettent aux entreprises de trouver, vendre et gérer les meilleures applications infonuagiques.
Notre plateforme primée permet aux fournisseurs de services de lancer une boutique d’applications à la fine pointe, et ce, en quelques semaines à peine. En intégrant leurs produits à notre plateforme, les développeurs peuvent rendre leurs logiciels instantanément disponibles sur plusieurs places de ventes à travers le monde. Nos produits offrent davantage de caractéristiques avancées et d’outils que toute autre solution sur le marché — AppDirect est à l’avant-garde du marché en pleine explosion de l’accès aux services infonuagiques.
Au sein de l’équipe responsable de la formation et du développement à travers toute l’organisation, vous devrez répondre aux besoins de nos différents secteurs d’activité en matière de développement des compétences techniques et non techniques, en plus du cyberapprentissage. Le travail de votre équipe est essentiel pour permettre à nos clients de tirer pleinement profit de notre plateforme et de nos services. Nous sommes à la recherche d’une personne possédant de l’expérience en déploiement de programmes de formation créatifs et novateurs, particulièrement auprès de centres d’appels et de représentants commerciaux.
Votre profil
Nous sommes à la recherche d’un concepteur de programmes de formation qui comprend l’importance du partage de connaissances avec nos clients. La satisfaction et l’autonomie de nos clients sont au cœur de notre approche. En collaborant avec divers experts à tous les niveaux de l’entreprise, vous créerez du contenu d’apprentissage et des formations qui repoussent les limites de l’innovation.
Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller :
- Concevoir et développer du matériel pédagogique (curriculum) pour appuyer les objectifs en matière d’apprentissage et les plans de cours définis au préalable.
- Établir une méthodologie et une structure de formation que les équipes pourront mettre à profit.
- Contribuer à définir la stratégie globale de formation et développement et à obtenir l’adhésion des différentes parties impliquées.
- Analyser les plans d’étude et collaborer avec les experts concernés (SME) pour concevoir des solutions alignées sur les plans.
- Appliquer les dernières théories en matière de formation continue et d’apprentissage des adultes.
- Évaluer la pertinence de réviser les modules de formation pour mieux les aligner sur la stratégie d’affaires.
- Transformer du contenu de référence de base en matériel éducation pour ILT (formation menée par un enseignant) et OJT (formation au travail), par exemple un guide pour instructeur, un guide pour apprenant, etc.
- Collaborer efficacement avec les équipes de développement des apprentissages et la livraison de services pour créer du contenu pertinent et intéressant.
- Assurer une qualité exceptionnelle pour tous nos résultats livrés aux parties impliquées.
- Planifier les révisions internes et mises à jour éventuelles des projets avant la livraison.
- Utiliser les styles d’écriture appropriés pour assurer que le contenu est facile à comprendre pour le public visé.
- Développer des idées novatrices pour des ressources de cyberapprentissage.
- Utiliser la technologie multimédia et les outils de réalisation (p.ex., Articulate Storyline) pour développer des modules de cyberapprentissage, des questionnaires, des documents d’autoévaluation, etc.; utiliser la technologie des systèmes de gestion de l’apprentissage pour importer le curriculum et préparer la livraison.
Compétences Requises
- Au moins 3 années d’expérience en développement et en conception de logiciels d’apprentissage (pour formation avec enseignant ou par cyberapprentissage).
- Expérience en conception et gestion de contenu des bases de connaissances.
- L’expérience en gestion du changement et/ou gestion de projets est un atout.
- L’expérience avec au moins un système de gestion des apprentissages parmi les plus utilisés dans l’industrie est un atout.
- Leadership, sens de l’organisation et bonne gestion du temps.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à travailler sur plusieurs projets pour différents clients au cours de l’année.
- Capacité à mener à terme des projets avec échéanciers serrés, en jonglant avec des tâches multiples et des priorités changeantes.
- Capacité à présenter différentes options, allant des solutions acceptables aux meilleures, avec une attitude fonceuse.
- Excellente maitrise de MS Word, Outlook, PowerPoint et Excel, ou de la suite d’applications G-Suite.
- Expérience avec des outils de réalisation pour cyberapprentissage (les échantillons de travail sont un atout!).
- Expérience avec la cueillette et l’analyse de données.
- Compétences complètes en conception de programmes de formation.
- La connaissance du codage en HTML et l’expérience avec WordPress et l’administration de systèmes de gestion des apprentissages (LMS) sont considérées comme des atouts.
Atouts
- Études postsecondaires en éducation des adultes et/ou certification en conception de programmes de formation, par exemple comme praticien en formation agrée (CTP) ou professionnel en formation et perfectionnement agrée (CTDP) de l’institut pour la performance et l’apprentissage (anciennement CSTD) ou l’Association for Talent Development (ATD) est un atout. Les formations et expériences équivalentes seront également prises en compte.
AppDirect est la seule plateforme complète permettant de vendre, distribuer et gérer des produits et services infonuagiques pour tirer profit de l’économie numérique. L’écosystème AppDirect réunit canaux, développeurs et clients sur une même plateforme afin de simplifier la chaine d’approvisionnement numérique en permettant l’intégration et la vente de produits avec des services tiers, et ce, peu importe le canal ou l’appareil, soutien inclus. Forte de plusieurs millions d’abonnements infonuagiques à travers le monde, AppDirect aide les organisations, y compris Jaguar Land Rover, Comcast, ADP et Deutsche Telekom à mettre leurs clients en contact avec les solutions dont ils ont besoin pour atteindre leur potentiel dans l’économie numérique.