À propos de l’offre d’emploi
Description de l’offre
Ville : Québec
Nom de la compagnie : La Capitale assureur de l’administration publique
Statut d’emploi : Permanent
L’essentiel, c’est vous.
Vous aimez le tout inclus! Nous avons un emploi pour vous où vous pourrez contribuer au succès de notre organisation et vous dépasser dans une entreprise où les défis et les projets se succèdent.
Vous Relèverez Les Défis Professionnels Suivants
En collaboration avec la direction apprentissage organisationnel, le titulaire assure le développement et la diffusion de la formation et des procédures dans le secteur des prestations santé et du service avec la clientèle – assurés de l’assurance collective.
- Collaborer à l’analyse des besoins de formation.
- Participer au développement d’activités de formation.
- Assurer la diffusion des activités de formation.
- Évaluer l’acquisition des compétences.
- Assurer le suivi du transfert des apprentissages.
Profil Recherché
- Diplôme d’études collégiales en technique administrative ou l’équivalent.
- Détenir un minimum de 3 ans d’expérience au service à la clientèle du service relations avec la clientèle – assurés (soins de santé, administration de contrats, invalidité et dentaire).
- Maîtrise de la langue française tant parlée qu’écrite. Les candidats sélectionnés devront se soumettre à un test de français.
- Excellentes connaissances des opérations de l’assurance collective.
- Aptitudes à utiliser des applications informatiques et l’environnement Windows.
- Aptitudes à s’exprimer devant un groupe et capacité à vulgariser l’information.
- Forte crédibilité auprès des pairs.
- Rigueur dans les méthodes de travail, attitude positive face aux défis.
- Aisance dans les relations interpersonnelles.
- Habileté à analyser des problématiques et à suggérer des solutions.
- Être orienté client.
- Flexibilité et aptitudes à s’adapter rapidement aux changements.
- Autonomie dans les mandats confiés.
- Habileté de rédaction de matériel pédagogique.
- Connaissance de la langue anglaise (un atout).
- Les candidats sélectionnés devront se soumettre à un test portant sur la formation.
Date de fin de parution:12/01/2021
Numéro du poste :G20-29
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