Offre d’emploi: Spécialiste des technologies d’enseignement (soirées)
Université d’Ottawa, Ottawa, ON
Date de clôture : Le 27 juillet 2019
Raison d’être du poste:
Offrir des conseils et des services de soutien technique aux utilisateurs finaux sur l’installation, le fonctionnement, l’accessibilité, la sécurité, l’entretien et la réparation de l’ensemble des applications et des appareils liés aux technologies éducatives de l’Université, tant fixes que mobiles. Ceci comprend l’audioconférence, la vidéoconférence, l’enseignement à distance, l’équipement audiovisuel et multimédia, aussi bien sur le campus qu’en dehors de celui-ci. Fournir ces services d’une façon efficace et efficiente qui répond aux normes établies de service à la clientèle ou qui les dépasse, pour assurer aux étudiants et aux professeurs un environnement d’apprentissage positif et productif.
Heures de travail: 14h00 à 22h00.
Qualités essentielles:
– Connaissance des technologies éducatives actuelles (y compris l’audioconférence, la vidéoconférence, l’audiovisuel et les multimédias) et de leurs applications, normalement acquise au moyen d’une formation postsecondaire ou d’au moins trois ans d’expérience pertinente.
– Plusieurs années d’expérience en soutien technique et en formation de clients, sur place et à distance.
– Certification A+ en cours de validité, ou volonté de l’obtenir.
– Attestations en matière de santé et de sécurité pour les travaux de construction et d’entretien, ou volonté de les obtenir.
– Connaissance de la technologie micro-informatique (logiciels, pilotes, périphériques, matériel, compatibilité).
– Connaissance des systèmes et des appareils audiovisuels; compétences en conception, en câblage et en terminaison.
– Capacité de travailler en autonomie et au sein d’une équipe.
– Compétences en planification et en résolution de problèmes.
– Capacité de travailler sous pression, de gérer plusieurs priorités et de respecter des échéanciers stricts.
– Capacité de soulever et de transporter des objets pesant jusqu’à 20 kg.
– Bilinguisme – français et anglais (expression orale et écrite).