À propos de l’offre d’emploi
Description
Vous possédez des aptitudes marquées en communications et aimeriez appuyer les équipes dans l’atteinte de leurs objectifs d’apprentissage? Vous êtes reconnus pour votre capacité à capter les besoins des utilisateurs afin de produire des contenus originaux, visant une exécution de qualité? Dans votre prochain défi professionnel, vous aimeriez créer des plans de formations, concevoir le matériel didactique et faciliter l’accès à l’information? Voici une opportunité pour vous! Le secteur de l’assurance et épargne collectives est à la recherche d’un ou d’une expert(e) en formation et techno pédagogie!
En tant que membre de l’équipe de Processus d’affaires et gestion des connaissances, vous contribuerez également au développement et l’optimisation de nouveaux processus d’affaires, ainsi qu’à l’atteinte des objectifs, en planifiant, organisant et réalisant les projets.
Sous la supervision du Directeur adjoint, l’expert en formation effectue les tâches suivantes :
- Développe la formation basée sur les principes d’andragogie (qui est l’éducation aux adultes). Pour ce faire, il analyse les besoins, conçoit le contenu de formation, diffuse la formation, évalue les apprentissages, effectue la rétroaction. Il fait aussi du conseil en formation auprès des équipes administratives du secteur.
- Assume la charge de projet pour l’optimisation de processus opérationnels. À cet égard, il planifie, organise, oriente les étapes du projet. Il formule des recommandations, effectue les communications et les suivis auprès des employés et des gestionnaires.
- Rédige les procédures et autres documents liés aux tâches, tels que processus, tableaux comparatifs et arbres décisionnels afin de soutenir la qualité d’exécution des tâches administratives. Pour ce faire, il analyse les besoins, rédige selon le standard établi, livre dans les délais attendus. De plus, il collabore avec les équipes de travail à la mise à jour des procédures et autres documents liés aux tâches.
- Entretient le portail intranet sectoriel. Il publie l’information, par exemple les nouvelles, les documents promotionnels et de référence, les procédures et autres documents liés aux tâches. Il applique les normes de classification en gestion documentaire, édite les pages web et les menus du portail sectoriel. Il octroie les accès au portail.
Profil recherché
- Baccalauréat en éducation/enseignement, communication, administration, ou tout autre domaine pertinent
- 2 à 5 ans d’expérience pertinente, notamment en formation, rédaction et charge de projet
- Fortes aptitudes pour les communications, l’analyse et la synthèse. Dois avoir le sens de l’organisation et aimer travailler en collaboration avec plusieurs intervenants sur plusieurs projets
- Français de niveau excellent
- Anglais de niveau avancé à l’oral et à l’écrit
- Connaissance du secteur de l’assurance et de l’épargne collectives (un atout)
- Expérience en e-learning (un atout)
- Connaissance de SharePoint (un atout)