Description
Recherchez-vous des possibilités illimitées de perfectionnement et de réussite? En proposant un travail qui apporte des défis dans un environnement souple et coopératif, nous pouvons aider nos clients à réaliser leurs rêves et leurs aspirations.
Une belle occasion s’ouvre au sein de l’équipe Formation et perfectionnement : nous sommes à la recherche d’une personne qui présente le savoir-faire, l’esprit de collaboration et la créativité qui nous intéressent. L’équipe Formation et perfectionnement assure un soutien, dans les domaines de la formation et du perfectionnement, afin que les vendeurs et conseillers soient professionnels et aient un rendement élevé. Dans cette équipe dynamique, vous utiliserez divers outils de perfectionnement pour concevoir et élaborer des solutions de formation multimédias, manuels de formation et documents d’apprentissage à la fois originaux et motivants. Vous aurez une compréhension approfondie des principes d’apprentissage des adultes et la capacité reconnue de les appliquer aux modèles de conception standards du secteur (modèle expérientiel, ADDIE). Vous avez des compétences reconnues en animation et avez de l’expérience à présenter des solutions d’apprentissage à divers publics. Vous devrez faire preuve de motivation et de débrouillardise tout en excellant dans un environnement qui évolue rapidement. Vos excellentes aptitudes pour la communication vous permettront de travailler avec les membres de votre équipe pour élaborer des solutions d’apprentissage pertinentes et motivantes.
Le concepteur de cours tissera des liens solides avec le personnel du réseau de vente et collaborera avec des experts d’autres secteurs de Manuvie. En raison de la diversité des publics que nous soutenons, le titulaire devra maîtriser tous les aspects du processus de conception de cours, les diverses méthodes de prestation et la mise au point de mesures de l’efficacité. Il devra faire preuve de motivation et de débrouillardise tout en excellant dans un environnement qui évolue rapidement.
Le candidat idéal privilégie l’orientation client et a une expérience pratique de la formation en ventes; il a fait des études en enseignement aux adultes et en formation. Le candidat retenu doit avoir une forte capacité à conserver des renseignements et être parfaitement autonome. Le bilinguisme est un atout.
Responsabilités:
* Effectuer une analyse des besoins en utilisant des principes de conception éprouvés pour repérer et définir les besoins en formation.
* Concevoir et formuler des notes détaillées destinées aux animateurs en vue de la mise au point de solutions d’apprentissage interactives.
* Collaborer avec des experts pour élaborer du contenu pertinent, déterminer la meilleure méthode de prestation des formations et partager sa vision.
* Concevoir la documentation de formation, y compris des guides, des aide-mémoire, des évaluations et des outils de soutien, à l’intention des participants et des formateurs.
* Concevoir des solutions de formation répondant aux besoins des adultes, y compris la rédaction et la mise à jour du contenu; mettre à l’essai les solutions pour déterminer si elles sont adaptées et utilisables.
* Animer, au besoin, les séances en classe regroupant divers publics.
* Nouer et entretenir d’excellentes relations de travail avec les principaux intervenants afin de prévoir les besoins.
* Chercher activement à connaître l’opinion des clients pour continuer d’évoluer et d’améliorer les services fournis par un employé ou par l’ensemble de l’équipe Formation et perfectionnement.
Qualifications
Compétences exigées:
* De 2 à 3 années d’expérience officielle en conception de cours, y compris effectuer une évaluation approfondie des besoins en utilisant le modèle de conception (ou un modèle similaire) pour l’apprentissage expérientiel
* Connaissance des principes de l’éducation aux adultes, et capacité de les appliquer
* Capacité d’exercer une pensée critique et de poser des questions dans le but de cerner les besoins et de prendre les mesures appropriées
* Créativité et innovation
* Expérience en animation
* Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite
* Excellentes aptitudes pour l’organisation et les relations interpersonnelles
* De 2 à 4 années d’expérience dans le domaine de la formation ou de la formation en classe, de préférence
* Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine lié à l’éducation (baccalauréat en éducation, diplôme en éducation aux adultes ou l’équivalent), de préférence
* Bilinguisme (français et anglais), de préférence
* Excellentes aptitudes à influencer les gens à tous les échelons
Défis
* Capacité à adapter le programme pour répondre aux besoins de formation de divers publics
* Capacité à produire des livrables de haute qualité dans de courts délais
* Capacité à gérer efficacement plusieurs projets
À propos de Manuvie
La Société Financière Manuvie, groupe mondial et chef de file des services financiers, aide les gens à réaliser leurs rêves et leurs aspirations en priorisant leurs besoins et en leur fournissant de bonnes solutions et recommandations. Elle exerce ses activités sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie ailleurs dans le monde. Elle propose des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance, de gestion de patrimoine et de gestion des actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions.
À la fin de 2016, elle comptait environ 35 000 employés, 70 000 agents et des milliers de partenaires de distribution au service de plus de 22 millions de clients. Au 30 juin 2017, son actif géré et administré se chiffrait à plus de mille milliards de dollars canadiens (780 milliards de dollars américains) et, au cours des 12 mois précédents, elle avait versé à ses clients près de 26,7 milliards de dollars.
Elle exerce ses activités principalement en Asie, au Canada et aux États-Unis, où elle est présente depuis plus de 100 ans. Son siège social mondial se situe à Toronto, au Canada, et elle est inscrite aux bourses de Toronto, de New York et des Philippines sous le symbole « MFC », ainsi qu’à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Manuvie est présente sur Twitter sous le nom @manuvie_medias ainsi que sur le Web aux adresses www.manuvie.com et www.johnhancock.com.
Manuvie est résolue à favoriser une culture de diversité et d’accessibilité dans l’ensemble de l’entreprise. Aussi s’est-elle donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines communiquera avec les postulants invités à participer à l’une ou l’autre des étapes du processus de recrutement et demandant des mesures d’adaptation ou des médias substituts. Les renseignements reçus relativement aux besoins d’adaptation des postulants sont traités en toute confidentialité.
Emplacement principal : CA-QC-Montreal
Autres emplacements : CA-ON-Waterloo, CA-ON-Toronto, CA-ON-Kitchener
Organisation : CS Management
Offre d’emploi publiée le : 18 sept. 2017, 15:17:23
Date de retrait : 2 oct. 2017, 23:59:00
Catégories : Financial , Insurance , Training